Política de Privacidade do Louve

Termos de Uso / Política de Privacidade

  • Introdução

    Este documento estabelece a Política de Privacidade do Louve ("Plataforma", "Serviço", "Site"), um site e aplicativo de música criado e administrado pela 3BR Tech Ltda. ("3BR Tech", "Nós", "Empresa"), empresa de tecnologia registrada no Brasil sob o CNPJ nº 13.735.132/0001-03.

    O Louve quer oferecer a você o melhor serviço possível. Para isso, quando você faz o seu cadastro, solicitamos algumas informações a seu respeito, e também coletamos alguns dados à medida que você vai usando o Louve e interagindo com outros sites. Todas essas informações que recebemos ficam armazenadas em nossos servidores. Essa Política de Privacidade tem por objetivo esclarecer quais são essas informações e dados que podemos vir a coletar, e o que podemos e o que não podemos fazer com eles.

  • Alterações

    A 3BR Tech se reserva o direito de promover, a qualquer tempo, alterações na Política de Privacidade do Louve, assim como nos seus Termos de Uso em caso de conveniência ou necessidade, e que se aplicarão aos usuários imediatamente após a inclusão da nova versão em nosso site. A data da última alteração é apresentada no final desse documento. É sua responsabilidade checar esta página de tempos em tempos para verificar atualizações. A continuidade da utilização dos serviços oferecidos pelo Louve após a alteração do documento e publicação no site constitui aceitação implícita da nova Políticas de Privacidade e Termos de Uso. Lembramos que você tem o direito de cessar sua utilização ou acesso a Plataforma, assim como cancelar ou excluir sua conta do Louve a hora que desejar.

  • Segurança e privacidade.

    A segurança e a privacidade das suas informações são muito importantes para nós. Por isso, tomamos uma série de cuidados para manter as suas informações pessoais em segurança, protegidas de qualquer forma de perda ou alteração, e para que ninguém além de você tenha acesso a elas.

  • As informações que recebemos

    As informações que você fornece para nós:

    Informações básicas. Para acessar ou utilizar o serviço, você deverá criar uma conta no Louve. Para isso, solicitaremos informações como, não se limitando a: nome, idade, sexo, localização geográfica, endereço de e-mail e senha. Você deve garantir que todas as informações que você nos fornecer são, e permanecem, válidas. Com exceção de sua senha, suas informações serão armazenadas no nosso banco de dados. Sua senha será codificada e apenas essa codificação será armazenada pelo Louve. Portanto, você é a única pessoa que conhece sua senha. Solicitamos que você utilize uma senha exclusiva e de alto grau de dificuldade para o acesso ao Louve, e que não divida essa informação com terceiros.
    Caso você prefira, também pode se conectar ao Louve utilizando sua conta do Facebook ou do Google. Nesses casos, você não necessitará fornecer uma senha específica para o Louve, e o Louve não armazenará sua senha de acesso a estes serviços. As demais informações solicitadas como, sem se limitar a: nome, idade, sexo, localização geográfica, foto de perfil, e endereço de e-mail válido, serão fornecidas sob os termos da política de privacidade destes sites.

    Importação de contatos. Nós oferecemos, ou poderemos futuramente oferecer, a você a possibilidade de importação de contatos a partir de uma integração com o Facebook ou outras redes sociais, para que você possa, por meio do Louve, recomendar músicas, estações de rádio e listas aos seus amigos, ou até mesmo trocar mensagens com eles. Nesse caso poderemos solicitar a essas redes acesso a sua lista de amigos e permissão para enviar mensagens a eles em seu nome.

    Conteúdo musical. Você poderá compartilhar com a comunidade do Louve seus próprios conteúdos, atendendo às normas do nosso Termos de Uso. Assim, os conteúdos que você carrega para o Louve podem ser acessados pelos demais usuários, da mesma forma como você também pode acessar os conteúdos carregados por eles. Você poderá solicitar a exclusão de qualquer conteúdo que tenha enviado ao Louve a qualquer hora pelo endereço de e-mail  legal@louve.fm.

    Informações de pagamentos. Para sua maior segurança, toda transação financeira é realizada por terceiros, sites especializados em transações financeiras pela internet. Dessa forma, o Louve não guarda nenhum tipo de informação com relação a sua forma de pagamento, como o número do seu cartão de crédito, ou sua conta bancária. Toda informação fornecida a estes sites, está sujeita somente a Política de Privacidade e Termos de Uso deles.

    As únicas informações que estes sites nos fornecerão são a data em que seu pagamento ocorreu, o plano que você assinou, o valor que você pagou e o status do seu pagamento (se ele falhou, se foi completado com sucesso, entre outras possibilidades). Essas informações são armazenadas no nosso banco de dados para melhor identificação do seu tipo de contado seu perfil, envio de publicidade dirigida, e também para o caso de precisarmos cumprir obrigações legais ou determinações judiciais.

    As informações que coletamos quando você interage com o Louve:

    Informações de atividade. Nós acompanhamos algumas das suas ações no Louve, para melhor entender suas preferências musicais e comportamentais e, com isso, tornar o sistema mais personalizado para você e endereçar melhor nossas formas de publicidade. Nós monitoramos as estações de rádio e listas de músicas que você escuta, as músicas que você marca como "amadas" ou "banidas", os termos que você mais pesquisa, as pessoas com as quais você interage e os conteúdos que você carrega para o sistema.

    Se você convidar outra pessoa a participar do Louve nós usaremos o nome e o endereço de e-mail que você fornecer para entrar em contato com ela e, caso necessário, para lembrar à pessoa que ela foi convidada a participar do Louve.

    Quando você envia e recebe mensagens SMS para ou do site do Louve (caso o serviço esteja disponível), o Louve poderá coletar seu telefone e sua operadora. Essa informação será usada para enviar o SMS e será armazenada para completar o seu perfil. Os serviços de envio de SMS terceirizados também podem coletar dados sobre o seu uso de SMS com a finalidade de fornecerem o serviço. Além disso, sua operadora de celular coleta dados sobre seu uso das mensagens SMS. As práticas dessas empresas são governadas por suas próprias políticas de privacidade.

    Informações sobre dispositivos e navegador. Quando você acessa o Louve a partir de um computador, telefone celular ou qualquer outro dispositivo, podemos coletar informações sobre o seu dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, local geográfico e endereço IP, sempre para uma melhor prestação de serviços e adequado endereçamento de publicidade.

    Informações dos cookies. Usamos "cookies" (pequenos pedaços de dados que armazenamos durante um longo período de tempo em seu computador, celular ou outro dispositivo) para fazer com que o Louve seja mais fácil de usar, para permitir melhor encaminhamento de publicidade personalizada, e para proteger tanto você quanto o Louve. Por exemplo, podemos usá-los para armazenar o seu ID de usuário (mas nunca a sua senha), facilitando o processo de login a cada vez que você voltar para o Louve. Também podemos usá-los para confirmar que você está conectado no Louve, e para saber quando você está interagindo com as aplicações da plataforma Louve e os nossos anúncios. Você pode remover ou bloquear os cookies usando as configurações do seu navegador, mas em alguns casos tal ação pode afetar algumas funcionalidades do Louve.

    Informações de outros sites. Podemos criar programas com parceiros de publicidade e outros sites. Podemos, também, perguntar aos anunciantes como os nossos usuários responderam aos anúncios. Esse compartilhamento de dados nos ajuda a medir a eficácia da nossa publicidade e melhorar a qualidade dos anúncios que você vê.

  • A partilha de suas informações

    Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Há circunstâncias em que podemos compartilhar algumas das informações pessoais que você fornecer para nós - estas circunstâncias são as seguintes:

    Publicações espontâneas. O Louve permite que você comente publicamente as estações de rádio, listas e músicas que estiver ouvindo em sites de terceiros como o Facebook, Twitter, Google+ ou outras redes sociais. Estes sites poderão utilizar seu nome e/ou sua foto de perfil em seus comentários. O Louve não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites.

    Publicidade de terceiros. Às vezes, os anunciantes podem usar ferramentas tecnológicas para medir a eficácia de seus anúncios e personalizar o conteúdo da publicidade. Você pode usar as configurações de cookies do navegador para limitar ou impedir a colocação de cookies por redes de publicidade.

    Links. Quando você clica em links inseridos em nosso site, você pode deixar o Louve e ser direcionado para outro endereço. Nós não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites, e encorajamos os nossos usuários a lerem as políticas de privacidade desses sites.

  • Como usamos as suas informações

    Para gerenciar o Serviço. Usamos as informações que coletamos para fornecer os serviços e funcionalidades que oferecemos, para medir e aprimorar esses serviços e funcionalidades, e para lhe fornecer suporte, quando necessário. Usamos essas informações também para evitar atividades potencialmente ilegais e controlar a disseminação de conteúdo abusivo como o spam. Esses esforços podem, ocasionalmente, resultar em suspensão temporária ou até mesmo em cessação de algumas funções para determinados usuários.

    Para contatá-lo. Podemos contatá-lo com informações sobre sua conta, atualizações de conteúdo do Louve e com anúncios de serviços relacionados. Você pode optar por não receber as atualizações de conteúdo e anúncios se descadastrando de nossa lista de contatos, no entanto, ainda poderemos entrar em contato com você para lhe fornecer informações relevantes sobre sua conta.

    Para personalizar a publicidade que chega até você. Nós não compartilhamos as suas informações pessoais com os anunciantes sem o seu consentimento. Nós apenas possibilitamos que os anunciantes escolham características dos usuários que verão os seus anúncios e então usamos os dados que coletamos para selecionar o público adequado para aquela publicidade. Por exemplo, podemos usar o seu interesse em "rock" para mostrar anúncios de discos, shows e informações sobre bandas, mas não dizemos à empresa que faz a publicidade quem você é. Apesar de não compartilhar suas informações com os anunciantes sem o seu consentimento, quando você clica ou interage com um anúncio existe a possibilidade de que o anunciante possa colocar um cookie no seu navegador, que funcionará segundo critérios que eles selecionaram.

    Para fazer sugestões. Nós usamos as suas informações para fazer sugestões para você e para outros usuários do Louve.

    Para lhe enquadrar na categoria correta. Quando você faz pagamentos para a 3BR Tech, através dos serviços de pagamento online terceirizados, recebemos informações de que esse pagamento foi realizado, passando a lhe oferecer os benefícios de um usuário premium. Caso você cancele sua conta, ou deixe de pagar a 3BR Tech, também recebemos informações, desativando o seu acesso ao serviço.

    Para convidar amigos para participar. Quando você importa os seus contatos para o Louve, através da ferramenta de integração com o Facebook ou outra rede social, nós enviamos aos seus amigos uma mensagem usando seu nome. O convite também pode conter informações sobre outros usuários que seus amigos conheçam.

    Para cumprimento de obrigações legais. As informações pessoais que você nos fornece e outros dados que coletamos a seu respeito são para uso privado. Somente cogitamos da quebra dessa privacidade em situações excepcionais, como a necessidade de cumprimento de obrigação legal ou determinação judicial, ou quando acreditamos que a revelação desses dados seja fundamental para proteger os nossos direitos, a sua segurança ou a segurança de terceiros.

    Para permitir a manutenção do Serviço em caso de venda ou mudança de controle. Se a propriedade de toda ou parte de nossa empresa, ou do Serviço for transferida, podemos repassar as informações que temos a seu respeito para o novo proprietário, para que o Serviço possa continuar a funcionar. Nesse caso, as informações ficariam sujeitas à pré-existente Política de Privacidade.

  • Desativação de conta

    Desativar conta. Caso você queira parar de usar sua conta, você pode desativá-la. Ao desativar sua conta, suas informações pessoais e preferências serão guardadas para o caso de precisarmos cumprir obrigações legais ou determinações judiciais ou ainda para quando desejar reativá-la.

  • Dúvidas

    Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação a respeito da nossa Política de Privacidade, contate a nossa equipe pelo e-mail legal@Louve.fm.

Data: 17 de Outubro de 2017